Informativa sulla privacy

Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web. La protezione e la sicurezza dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web è molto importante per noi. Desideriamo pertanto informarvi sin d'ora su quali dati personali raccogliamo quando visitate il nostro sito web e per quali scopi vengono utilizzati. I dati personali sono informazioni individuali su circostanze personali o fattuali di una persona fisica specifica o identificabile (soggetto dei dati), ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente. Si tratta di dati con i quali possiamo identificarvi. Inoltre, troverete anche informazioni sui processi di elaborazione dei dati al di fuori di questo sito web (ad esempio, videoconferenze o newsletter).

Responsabile del trattamento dei dati

Responsabile

per il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)

CHRONEXT AG

c/o Donum Consulting AG

Industriestrasse 6

6300 Zug

CH+41 41 588 06 84

support@chronext.com

Responsabile della protezione dei dati

exkulpa gmbh

Waldfeuchter Str. 266

52525 Heinsberg

Telefono: 02452 / 99 33 11

E-mail: datenschutz@chronext.com

Generale

Questa dichiarazione sulla privacy è conforme ai requisiti legali di trasparenza nel trattamento dei dati personali. Si tratta di qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Ciò include, ad esempio, informazioni quali nome, età, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo IP o comportamento dell'utente durante la visita di un sito web. Le informazioni per le quali non possiamo (o possiamo solo con uno sforzo sproporzionato) stabilire un collegamento con la vostra persona, ad esempio attraverso l'anonimizzazione, non sono dati personali. Il trattamento dei dati personali (ad esempio la raccolta, il recupero, l'utilizzo, la conservazione o la trasmissione) richiede sempre una base giuridica e uno scopo definito. I dati personali memorizzati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento è stato raggiunto e non sussistono motivi legittimi per un'ulteriore conservazione dei dati. Nelle singole operazioni di trattamento vi informeremo sui periodi di conservazione specifici o sui criteri di conservazione. Indipendentemente da ciò, conserviamo i vostri dati personali in singoli casi per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e in presenza di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Informazioni ai sensi dell'art. 13 DS-GVO

Queste informazioni sono destinate a clienti, parti interessate, fornitori e dipendenti. Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO).
• Per l'esecuzione di obblighi precontrattuali (art. 6 comma 1 lett. b DSGVO).
• Per rispondere alle richieste di informazioni (art. 6 comma 1 lett. b DSGVO).
• Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad esempio, per ricevere la nostra newsletter), il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO).
• Per adempiere agli obblighi di legge a cui la nostra azienda è soggetta (art. 6 par. 1 lett. c DSGVO).

Nella misura in cui ciò sia necessario, trattiamo i vostri dati anche per tutelare i nostri legittimi interessi, in particolare per far valere pretese legali e difenderci in controversie legali o per garantire la sicurezza informatica, per consultare e scambiare dati con agenzie di credito per determinare la solvibilità e i rischi di insolvenza, per la pubblicità diretta e le ricerche di mercato, nella misura in cui non vi siate opposti all'utilizzo dei vostri dati a tale scopo, per misure di gestione dell'attività e per l'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti, per misure di ottimizzazione dei prodotti e delle vendite, per misure di gestione del rischio, per prevenire o indagare su reati penali (Art. 6 comma 1 lett. f DSGVO).

Categorie di destinatari dei dati personali

All'interno della nostra azienda, hanno accesso ai dati solo i dipendenti che ne hanno assolutamente bisogno per svolgere le loro mansioni (principio della necessità di sapere). I singoli processi e servizi vengono eseguiti da fornitori di servizi accuratamente selezionati che hanno sede all'interno del SEE e che rispettano le norme sulla protezione dei dati. Se i fornitori di servizi da noi incaricati hanno accesso ai dati personali nell'ambito dell'esecuzione dei vostri servizi, sono stati stipulati con loro accordi di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 (3) DSGVO.

Durata dell'archiviazione dei dati

I dati da noi trattati vengono conservati per la durata dell'esistenza e dell'elaborazione del rapporto contrattuale e in conformità ai periodi di conservazione previsti dalla legge. Si tratta, in particolare, degli obblighi di ritenzione previsti dal diritto commerciale e fiscale in conformità al Codice commerciale tedesco (HGB) e al Codice fiscale tedesco (AO). I periodi di conservazione e documentazione regolari sono fino a dieci anni. Se non esiste un rapporto contrattuale, trattiamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo specifico.

I diritti dell'interessato

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:

• Diritto all'informazione sui dati che trattiamo su di voi.
• Diritto di rettifica o cancellazione in caso di raccolta errata, non aggiornata o illegale da parte nostra.
• Diritto alla limitazione del trattamento se la cancellazione completa non è possibile, ad esempio perché dobbiamo rispettare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Diritto di opporsi al trattamento nel caso in cui il trattamento dei dati si basi su un equilibrio di interessi (il cosiddetto interesse legittimo), come descritto sopra alla voce "Finalità del trattamento". Ciò avviene se il trattamento non è necessario, in particolare, per l'esecuzione di un contratto con voi. Quando esercitate il diritto di opposizione, vi chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati come abbiamo fatto. Naturalmente, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari. Vi preghiamo di inviare la vostra obiezione al nostro indirizzo indicato nell'imprinting o di scriverci un'e-mail all'indirizzo indicato nell'imprinting.
• Diritto di revoca se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati. Potete far valere il vostro diritto di revoca nei confronti della nostra azienda in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Per farlo, contattateci all'indirizzo indicato nell'impronta.
• Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte della nostra azienda. In caso di domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo indicato nell'impronta.

Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati da noi al browser del vostro dispositivo finale quando visitate il nostro sito web e vengono memorizzati. In alternativa all'uso dei cookie, le informazioni possono anche essere memorizzate nella memoria locale del browser. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie o della memorizzazione locale (cookie tecnicamente necessari). Altri cookie, invece, ci consentono di effettuare diverse analisi, in modo da essere in grado, ad esempio, di riconoscere il browser utilizzato dall'utente quando visita nuovamente il nostro sito web e di trasmetterci diverse informazioni (cookie non essenziali). Con l'aiuto dei cookie possiamo, tra l'altro, rendere il nostro sito web più facile da usare ed efficace per l'utente, ad esempio tracciando l'utilizzo del nostro sito web e determinando le impostazioni preferite (ad esempio, le impostazioni del paese e della lingua). Se le terze parti elaborano le informazioni tramite i cookie, le raccolgono direttamente tramite il vostro browser. I cookie non causano alcun danno al dispositivo finale. Non possono eseguire programmi o contenere virus. Nelle singole operazioni di trattamento forniamo informazioni sui rispettivi servizi per i quali utilizziamo i cookie. Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono disponibili nelle impostazioni dei cookie o nella Gestione del consenso di questo sito web.

I vostri diritti

Ai sensi delle disposizioni di legge del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'utente ha i seguenti diritti in qualità di soggetto interessato: Informazioni ai sensi dell'art. 15 DSGVO sui dati memorizzati che vi riguardano, sotto forma di informazioni significative sui dettagli del trattamento e di una copia dei vostri dati; Correzione, ai sensi dell'art. 16 DSGVO, di dati errati o incompleti da noi memorizzati; Cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO dei dati da noi memorizzati, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali; Limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 DSGVO, nella misura in cui l'esattezza dei dati è contestata, il trattamento è illecito, non abbiamo più bisogno dei dati e voi vi opponete alla loro cancellazione, perché li richiedete per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO. Portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO, qualora ci abbiate fornito dati personali nell'ambito del consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO o sulla base di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO e questi siano stati da noi elaborati con l'ausilio di procedure automatizzate. Riceverete i vostri dati in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina oppure li trasferiremo direttamente a un'altra parte responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. Obiezione ai sensi dell'art. 21 DSGVO contro il trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui questo avvenga sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. e, f DSGVO e vi siano motivi derivanti dalla vostra situazione particolare o l'obiezione sia rivolta contro la pubblicità diretta. Il diritto di opposizione non sussiste se è possibile dimostrare l'esistenza di motivi legittimi prevalenti per il trattamento o se il trattamento viene effettuato per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Qualora il diritto di opposizione non esista per singoli trattamenti, ciò viene indicato in tale sede. Revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO con effetto per il futuro. Presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 DSGVO se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il DSGVO. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o della sede della nostra società.

L'elaborazione dei dati in dettaglio

Di seguito vi informiamo sulle singole operazioni di trattamento, sulla portata e sullo scopo del trattamento dei dati, sulla base giuridica, sull'obbligo di fornire i vostri dati e sul relativo periodo di conservazione. La decisione automatizzata in casi individuali, compresa la profilazione, non ha luogo.

Fornitura del sito web

Quando si richiama e si utilizza il nostro sito web, raccogliamo i dati personali che il browser trasmette automaticamente al nostro server. Le seguenti informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log:

• Indirizzo IP del computer richiedente
• Data e ora dell'accesso
• Nome e URL del file recuperato
• Sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento)
• Browser utilizzato e, se del caso, sistema operativo del computer, nonché il nome del fornitore di accesso. Il nostro sito web non è ospitato da noi, ma da un fornitore di servizi che elabora i suddetti dati per nostro conto ai sensi dell'art. 28 DSGVO allo scopo di fornire il sito web. L'hoster viene utilizzato ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO). Utilizziamo il seguente hoster:

FRONTASTIC GmbH Eichenaue 14 48157 Münster

Modulo di contatto

Natura e ambito del trattamento

Quando ci inviate richieste di informazioni (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail o telefono), memorizziamo tutti i dati che ne derivano (ad esempio, nome, indirizzo e-mail, oggetto della richiesta, ecc.) Questi dati ci servono per elaborare la vostra richiesta e per poter rispondere alle domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Scopo e base giuridica

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In caso contrario, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6, comma 1, lettera f), DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lettera a), DSGVO) se lo avete fornito in precedenza.

Periodo di stoccaggio

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, al termine dell'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Zenloop

Su questo sito web utilizziamo servizi e funzioni di zenloop, offerti da zenloop GmbH, Habersaathstraße 58, 10115 Berlino, Germania. Per i sondaggi tra i clienti e le recensioni dei prodotti utilizziamo zenloop, una piattaforma software-as-a-service per il settore business-to-business. Condividiamo il vostro indirizzo e-mail con il fornitore in modo che possa inviarvi un invito al sondaggio. Quando si utilizza lo strumento di feedback, zenloop raccoglie informazioni sulla posizione, sul dispositivo e sul browser dell'utente, nonché sul sito web di provenienza. zenloop utilizza inoltre cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sugli utenti in generale. Inoltre, zenloop memorizza le risposte al sondaggio. Per l'utilizzo di zenloop ci basiamo sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DS-GVO come base giuridica per il trattamento e la divulgazione dei vostri dati personali. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di zenloop all'indirizzo https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

Elaborazione del lavoro

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con zenloop per l'elaborazione dei dati. Il contratto garantisce che zenloop tratterà i dati raccolti attraverso l'analisi solo secondo le nostre istruzioni e che rispetterà le norme del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DS-GVO). Modulo di contatto per i candidati Natura e ambito del trattamento Avete la possibilità di candidarvi sul nostro sito web (ad esempio via e-mail, per posta o tramite il modulo di candidatura online).

Scopo e base giuridica

Trattiamo i dati personali dei richiedenti in conformità con i requisiti di legge per l'elaborazione della procedura di candidatura e l'esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b. DSGVO e § 26 BDSG secondo il diritto tedesco (avvio di un rapporto di lavoro) e - se avete dato il vostro consenso - art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I vostri dati personali saranno trasmessi all'interno della nostra azienda solo alle persone coinvolte nell'elaborazione della vostra domanda. In caso di esito positivo della candidatura, i dati da voi trasmessi saranno memorizzati nei nostri sistemi di elaborazione dati sulla base dell'art. 26 BDSG e dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO ai fini dell'attuazione del rapporto di lavoro.

Periodo di stoccaggio

I vostri dati saranno conservati per un periodo di 6 mesi oltre la fine del processo di candidatura. Di solito ciò avviene per adempiere agli obblighi di legge o per difendersi da eventuali reclami derivanti da norme giuridiche. Siamo quindi obbligati a cancellare o rendere anonimi i vostri dati. In questo caso, i dati sono a nostra disposizione solo come cosiddetti metadati senza riferimenti personali diretti per valutazioni statistiche (ad esempio, percentuale di donne o uomini nelle candidature, numero di candidature per periodo, ecc.) Se è evidente che i dati saranno necessari dopo la scadenza del periodo di 6 mesi (ad esempio, a causa di una controversia legale imminente o in corso), i dati saranno cancellati solo quando lo scopo della conservazione continua non sarà più valido.

Ammissione al pool di candidati

Nell'ambito del processo di candidatura, offriamo ai candidati la possibilità di essere inseriti nel nostro "pool di talenti" per un periodo di 12 mesi sulla base del consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a. DS-GVO da includere. I documenti di candidatura nel pool di talenti saranno trattati esclusivamente nell'ambito di futuri annunci di lavoro e della ricerca di personale e saranno distrutti al più tardi dopo la scadenza. I candidati sono informati che il loro consenso a essere inclusi nel pool di talenti è volontario, non ha alcuna influenza sull'attuale processo di candidatura e che possono revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Se l'utente riceve un'offerta di lavoro presso di noi nell'ambito del processo di candidatura e la accetta, conserviamo i dati personali raccolti nell'ambito del processo di candidatura almeno per la durata del rapporto di lavoro.

Newsletter

Vi offriamo la nostra newsletter su questo sito web. Se desiderate iscrivervi, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di altri dati che dimostrino che si tratta del vostro indirizzo e-mail e che accettate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati personali, a meno che l'utente non li fornisca volontariamente (ad es. nome, numero di telefono, luogo di residenza, ecc.). Per il trattamento dei dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter, ci basiamo esclusivamente sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO come base giuridica. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati personali (ad esempio tramite il link "unsubscribe" nella newsletter) per il futuro. I dati personali forniti dall'utente per la ricezione della newsletter vengono memorizzati fino a quando l'utente non si cancella dalla newsletter presso di noi o presso il fornitore del servizio di spedizione. Questo non vale per i dati che abbiamo memorizzato da voi per altri scopi. Se vi cancellate dalla mailing list della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato da noi o dal fornitore del servizio di mailing in una blacklist per un periodo di tempo indefinito. Questo per evitare futuri invii di posta elettronica. I dati della blacklist saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo non è solo nell'interesse dell'utente, ma anche nel nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO, di adempiere ai nostri obblighi legali nell'invio di newsletter. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi personali prevalgono sul nostro legittimo interesse.

Emarsys

Questo sito web utilizza Emarsys per l'invio di newsletter. Il fornitore è Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino. Emarsys è un servizio che organizza e analizza l'invio di newsletter. I dati inseriti dall'utente per ricevere le newsletter (ad esempio, l'indirizzo e-mail) vengono memorizzati sui server di Emarsys.

Analisi dei dati da parte di Emarsys

Emarsys offre la possibilità di visualizzare l'andamento della nostra newsletter. Possiamo determinare se una newsletter è stata aperta, quali link sono stati cliccati e quali ulteriori azioni sono state eseguite dopo l'apertura/il clic sulla newsletter, ad esempio un acquisto. Questo ci permette di analizzare e valutare le nostre campagne di newsletter con l'aiuto di Emarsys. Inoltre, Emarsys offre la possibilità di adattare meglio la newsletter ai nostri gruppi target, suddividendo i destinatari della newsletter in base a diverse categorie, come età, sesso o luogo di residenza. Se siete contrari all'analisi da parte di Emarsys, potete annullare l'iscrizione alla newsletter cliccando su un link. Questo link è disponibile in ogni newsletter che ricevete.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DS-GVO). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Resta ferma la liceità dei trattamenti già effettuati. L'informativa sulla privacy di Emarsys è disponibile qui: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Periodo di stoccaggio

I dati forniti dall'utente ai fini dell'invio della newsletter saranno memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter. Questo vale fino a quando non si annulla l'iscrizione alla newsletter. I dati che sono stati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati. Se l'utente si disiscrive dalla nostra newsletter, potremmo memorizzare il suo indirizzo e-mail in una blacklist. In questo modo, ci assicuriamo di non inviare newsletter a persone che si sono cancellate. I dati della blacklist saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo serve al vostro e al nostro interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f DS-GVO) per quanto riguarda l'adempimento dei requisiti legali per l'invio di newsletter. La memorizzazione dei vostri dati nella blacklist non è limitata nel tempo. Avete il diritto di opporvi alla memorizzazione dei dati se il vostro interesse è superiore al nostro interesse legittimo.

Elaborazione del lavoro

Per garantire che i dati personali siano trattati secondo le nostre specifiche e in conformità al GDPR, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione commissionata (GCP) con il fornitore. Registrazione di un conto cliente

Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'instaurazione, la modifica o l'adempimento di un rapporto giuridico. Ciò avviene per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati. Trasmissione dei dati ¬al momento della conclusione di un contratto per negozi online, commercianti e spedizione di merci Trasmettiamo i dati personali solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio ai fornitori di servizi di spedizione o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti. Qualsiasi ulteriore trasmissione di dati non avrà luogo o avrà luogo solo se l'utente ha espressamente acconsentito alla trasmissione. La base per il trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Controlli di credito

Nel caso di un acquisto su conto corrente o di qualsiasi altro metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, potremmo effettuare una valutazione del credito (scoring). A tal fine, trasmettiamo i dati inseriti (ad es. nome, indirizzo, età o coordinate bancarie) a un'agenzia di credito. Sulla base di questi dati, viene determinata la probabilità di un mancato pagamento. In caso di rischio eccessivo di mancato pagamento, possiamo rifiutare il metodo di pagamento in questione. In determinate circostanze, noi o il fornitore di servizi di pagamento effettuiamo un controllo del credito. Il prestatore di servizi di pagamento utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ad esempio, nome, indirizzo, età o dati bancari. La base per il trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, nonché per la prevenzione di inadempienze di pagamento (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). Se avete già dato il vostro consenso al trattamento dei dati, il trattamento dei vostri dati avverrà esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DS-GVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di terzi. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento; si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. La base per il trattamento dei dati è l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, nonché nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). Se avete precedentemente dato il vostro consenso al trattamento dei dati, il trattamento dei vostri dati avverrà esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DS-GVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. L'elaborazione dei metodi di pagamento forniti viene effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi). Per garantire che i dati personali siano trattati secondo le nostre specifiche e in conformità al GDPR, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione commissionata (GCP) con il fornitore. Ai fini della prevenzione e del rilevamento delle frodi, trasmettiamo il vostro indirizzo IP ad Adyen. Tutti i dati vengono trasmessi in forma criptata. Adyen raccoglie e conserva i dati e li condivide solo con le società coinvolte nel processo di pagamento. Inoltre, utilizziamo SIFT SCIENCE, INC., 525 Market St Fl 6, San Francisco, CA 94105-2714, USA per prevenire le frodi nel nostro negozio. Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

Banca tedesca

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Deutsche Bank AG, Taunusanlage 12, 60235 Francoforte sul Meno (di seguito "Deutsche Bank"). Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Deutsche Bank: https://www.deutsche-bank.de/pk/lp/datenschutz.html.

CreditPlus

Il fornitore di questo servizio di pagamento è CreditPlus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stoccarda (di seguito "CreditPlus"). Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di CreditPlus: https://www.creditplus.de/datenschutz.

Ratepay

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino, Germania (di seguito "Ratepay"). Ratepay offre diverse opzioni di pagamento (ad es. acquisto a rate). Se scegliete di pagare con Ratepay, i vostri dati personali saranno trasmessi a Ratepay per l'elaborazione delle fatture. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Ratepay: https://www.ratepay.com/datenschutz/.

American Express

Il fornitore di questo servizio di pagamento è American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito "American Express"). L'American Express può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Binding Corporate Rules. I dettagli sono disponibili qui: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito "Mastercard"). Mastercard può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Binding Corporate Rules di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Regno Unito (di seguito "VISA"). Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'Unione Europea. VISA può trasferire i dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Presenza su piattaforme di social media

Trattamento dei dati da parte dei social network Gestiamo profili accessibili pubblicamente sui social network. I social network che utilizziamo in dettaglio sono riportati di seguito. I social network come Facebook, Twitter, ecc. sono in grado di analizzare ampiamente il comportamento degli utenti. Visitando le nostre presenze sui social media, vengono attivate le seguenti operazioni di trattamento dei dati rilevanti per la protezione dei dati: Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account di social media e visita il nostro profilo, l'operatore di questo social media può tracciare questa visita. Indipendentemente da ciò, l'operatore può anche trattare i dati dell'utente (ad esempio l'indirizzo IP) in determinate circostanze se l'utente non ha effettuato l'accesso al proprio account o se non ha affatto un account. L'operatore riassume questi dati in profili utente in cui sono memorizzati le preferenze e gli interessi dell'utente. Questi profili vengono utilizzati per visualizzare pubblicità personalizzata all'interno e all'esterno della rispettiva presenza sui social media. Se l'utente dispone di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità personalizzata può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui l'utente è o era connesso. A seconda della piattaforma, ulteriori operazioni di trattamento possono essere effettuate dagli operatori dei portali di social media; non abbiamo alcuna influenza su questo. Per i dettagli si rimanda alle condizioni di utilizzo e alle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.

Base giuridica

Le nostre presenze sui social media hanno lo scopo di garantire una presenza il più possibile completa su Internet ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO. I processi di analisi effettuati dagli operatori dei social network possono basarsi su diverse basi giuridiche, che devono essere specificate dai rispettivi fornitori.

Persona responsabile e rivendicazione dei diritti

Se visitate uno dei nostri siti di social media (ad esempio Facebook), siamo congiuntamente responsabili con l'operatore della piattaforma di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. In linea di principio, potete far valere i vostri diritti (informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad es. Facebook). Nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali di social media, non abbiamo alcuna influenza sulle procedure di elaborazione dei dati dei portali. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore.

Periodo di stoccaggio

I dati raccolti direttamente da noi tramite la presenza sui social media saranno cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido. Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei dati raccolti dai social network. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori dei social network (ad esempio, nella loro informativa sulla privacy, vedi sotto).

Pagina Facebook

Abbiamo un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. I dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi. Abbiamo stipulato con Facebook un accordo di trattamento congiunto (Controller Addendum) che stabilisce quali operazioni di trattamento dei dati sono di competenza nostra e di Facebook. L'accordo può essere consultato al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/pagecontrolleraddendum. Le impostazioni pubblicitarie possono essere regolate autonomamente nel proprio account utente. A tal fine, fare clic sul seguente link ed effettuare il login: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EUdatatransfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.

Pagina Instagram

Abbiamo un profilo su Instagram. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EUdatatransfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Pagina Twitter

Utilizziamo il servizio di messaggistica breve Twitter. Il fornitore è Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda. Potete regolare le impostazioni della privacy di Twitter da soli nel vostro account utente. Per farlo, cliccare sul seguente link e accedere: https://twitter.com/personalization. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Pagina LinkedIn

Abbiamo un profilo su LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari. Se desiderate disattivare i cookie pubblicitari di LinkedIn, utilizzate il seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Videoconferenza

Elaborazione dei dati

Utilizziamo strumenti di conferenza online per comunicare con i nostri clienti. Gli strumenti specifici che utilizziamo sono elencati di seguito. Quando comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore dello strumento in questione. Gli strumenti raccolgono i dati forniti dall'utente, tra cui l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Elaborano anche la durata della conferenza, la data di partecipazione, il numero di partecipanti e altri metadati. Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per la gestione della conferenza. Si tratta, in particolare, di indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlanti e tipo di connessione. Quando si condividono contenuti in questo servizio, questi vengono memorizzati sui server dei fornitori. Ciò include le registrazioni su cloud, i messaggi di chat, i messaggi vocali e le foto e i video che avete condiviso durante l'utilizzo di questo servizio. Si prega di notare che non abbiamo piena influenza sulle procedure di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti della conferenza, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi strumenti utilizzati.

Scopo e base giuridica

Gli strumenti della conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO). Inoltre, l'utilizzo degli strumenti serve alla semplificazione generale e all'accelerazione della comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Se avete precedentemente dato il vostro consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno trattati esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DS-GVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Periodo di stoccaggio

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ne richiede la cancellazione, revoca il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul vostro terminale finché non li cancellate. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori degli strumenti della conferenza.

Twilio

Tipo e ambito di trasmissione dei datiIl nostro

sito web utilizza funzioni della piattaforma di comunicazione Twilio Inc. , Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Utilizziamo Twilio per generare token e inviare SMS e voce. Twilio è una piattaforma di customer engagement che rende programmabile la comunicazione. L'azienda ci aiuta a integrare canali di comunicazione come voce (telefono) e SMS utilizzando le API per creare una migliore esperienza per i nostri clienti. Twilio gestisce il provisioning di un numero di telefono, l'invio e la ricezione di SMS e inoltre le interfacce (API) con cui è possibile controllare l'invio e la ricezione di SMS. Utilizziamo queste interfacce per controllare tutte le comunicazioni via SMS. A tal fine, trasmettiamo il vostro numero di telefono a Twilio, dove viene memorizzato. Twilio memorizza i contenuti e i dati, ma garantisce di non trasmettere o vendere i dati personali a terzi. Inoltre, è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali in qualsiasi momento, a condizione che ciò non impedisca l'esecuzione delle funzioni aziendali.

Scopo e base giuridica

Il fondamento giuridico per l'utilizzo di Twilio è l'art. 6, comma b, DS-GVO. Twilio offre la possibilità di stipulare clausole contrattuali standard per legittimare il trasferimento dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twilio all'indirizzo https://www.twilio.com/legal/privacy.

Matomo

Tipo e ambito di trasmissione dei dati

Su questo sito web utilizziamo i servizi e le funzioni del servizio open source di analisi web Matomo (ex Piwik). Matomo ci permette di analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e di determinare, ad esempio, in quale momento e da quale luogo i visitatori hanno visualizzato una determinata pagina. Inoltre, raccogliamo e memorizziamo dati come gli indirizzi IP, il browser utilizzato e i sistemi operativi. Queste informazioni ci aiutano a capire cosa avete fatto sul nostro sito web (ad esempio, avete cliccato su determinate pagine, avete fatto acquisti, ecc.) Matomo utilizza tecnologie (ad esempio cookie o sistemi di impronte digitali) per riconoscere i visitatori quando ritornano sul sito web. Le informazioni raccolte da Matomo sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono memorizzate sul nostro server. Il vostro indirizzo IP viene anonimizzato prima di essere memorizzato.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Matomo ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica per il trattamento dei dati personali, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Questo ci permette di ottimizzare la nostra presenza online e le nostre offerte per voi. Se avete già dato il vostro consenso al trattamento dei dati su questo sito web da parte di Matomo, il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Anonimizzazione dell'IP

Quando si utilizza Matomo su questo sito web, utilizziamo una funzione in cui il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima dell'analisi, in modo che non possa più essere chiaramente assegnato a voi.

Hosting

I dati sono ospitati da XAD spoteffects GmbH, Saarstraße 7, D-80797 Monaco. Per garantire che i dati personali siano trattati secondo le nostre specifiche e in conformità con il DS-GVO, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione commissionata (AVV) con spoteffects.

AWIN

Natura e ambito del trattamento

Partecipiamo a programmi di affiliazione. Il gestore della rete di affiliazione è AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino (di seguito "AWIN"). Se cliccate su una pubblicità del nostro sito e poi acquistate qualcosa, riceviamo denaro dalle aziende che fanno pubblicità con noi. Affinché questo funzioni, i nostri partner pubblicitari devono essere in grado di tracciare che l'utente ha cliccato su un annuncio e poi ha acquistato il prodotto. Lo fanno utilizzando i cookie o tecnologie simili.

Scopo e base giuridica

L'archiviazione e l'analisi dei dati si basano sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a calcolare correttamente la remunerazione dei propri affiliati. Se avete già dato il vostro consenso al trattamento dei dati, il trattamento dei vostri dati avverrà esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DS-GVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Siamo congiuntamente responsabili con AWIN e, se del caso, con l'inserzionista per l'elaborazione dei dati in relazione al programma di affiliazione. Abbiamo stipulato un accordo di trattamento congiunto con il fornitore, in base al quale l'interessato può rivolgersi a uno qualsiasi dei responsabili del trattamento per esprimere la propria preoccupazione. Questo accordo è disponibile nei T&C di AWIN al seguente link: https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

AWS CloudFront

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo AWS CloudFront per distribuire correttamente i contenuti del nostro sito web. AWS CloudFront è un servizio fornito da Amazon Web Services, Inc. che funge da Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web. Un CDN aiuta a fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando si accede a questi contenuti, si stabilisce una connessione ai server di Amazon Web Services, Inc. con la quale vengono trasmessi il vostro indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser, come il vostro user agent. Questi dati vengono trattati esclusivamente per le finalità di cui sopra e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di AWS CloudFront.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo della Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per una fornitura sicura ed efficiente e per l'ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Amazon Web Services, Inc. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di AWS CloudFront: https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Annunci Bing

Natura e ambito del trattamento

Abbiamo integrato Bing Ads sul nostro sito web. Bing Ads è un servizio fornito da Microsoft Corporation per la visualizzazione di pubblicità mirata agli utenti. Bing Ads utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per analizzare il comportamento degli utenti e riconoscerli. Bing Ads raccoglie informazioni sul comportamento dei visitatori su vari siti web. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare la pertinenza della pubblicità. Inoltre, Bing Ads offre pubblicità mirata in base alla profilazione comportamentale e alla posizione geografica. Il provider riceve il vostro indirizzo IP e altri identificatori, come il vostro user agent. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al gestore di Bing Ads, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti.

Scopo e base giuridica

Trattiamo i vostri dati con l'aiuto di Bing Ads per l'ottimizzazione del nostro sito web e per scopi di marketing sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Microsoft Corporation. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Pixel di Bing

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo Bing Pixel o Clarity di Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti, per creare i cosiddetti Custom Audiences, ossia per segmentare gruppi di visitatori della nostra offerta online, per determinare i tassi di conversione e per ottimizzarli successivamente. Ciò avviene in particolare quando l'utente interagisce con le pubblicità che abbiamo inserito con Microsoft Corporation. In particolare, Clarity registra i movimenti del mouse e crea una rappresentazione grafica della parte del sito web che gli utenti scorrono con maggiore frequenza (mappe di calore). Clarity può anche registrare le sessioni in modo da poter visualizzare l'utilizzo del sito sotto forma di video. Riceviamo inoltre informazioni sul comportamento generale degli utenti all'interno del nostro sito web. Clarity utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, i cookie o l'uso dell'impronta digitale del dispositivo). I dati personali dell'utente sono archiviati su server Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli Stati Uniti.

Scopo e base giuridica

Trattiamo i vostri dati con l'aiuto dell'ottimizzazione del nostro sito web e per scopi di marketing sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a. DSGVO. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft, si prega di consultare le note sulla protezione dei dati di Microsoft all'indirizzo privacy.microsoft.com/en/privacystatement e all'indirizzo https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Chiarezza

Natura e ambito del trattamento

Abbiamo integrato Clarity nel nostro sito web. Clarity è un servizio di Microsoft Corporation e fornisce strumenti di ottimizzazione che analizzano il comportamento e il feedback degli utenti del nostro sito web attraverso strumenti di analisi e feedback. Clarity utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per valutare il comportamento degli utenti e riconoscerli. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per analizzare statisticamente i dati dei visitatori. Inoltre, Clarity registra i clic, i movimenti del mouse e le altezze di scorrimento per creare le cosiddette mappe di calore e i replay delle sessioni. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al gestore di Clarity, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti.

Scopo e base giuridica

Trattiamo i vostri dati con l'aiuto di Clarity per ottimizzare il nostro sito web e per scopi di marketing sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Microsoft Corporation. Ulteriori informazioni sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Clarity: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Cloudinary CDN

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo il CDN di Cloudinary per distribuire correttamente i contenuti del nostro sito web. Cloudinary CDN è un servizio fornito da Cloudinary Ltd. che funge da Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web. Un CDN aiuta a fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando si accede a questo contenuto, si stabilisce una connessione ai server di Cloudinary Ltd, 38 Chancery Lane, The Cursitor Building, Londra WC2A 1EN, Regno Unito, con la quale vengono trasmessi l'indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser, come l'agente utente. Questi dati sono trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di Cloudinary CDN.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo della Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per una fornitura sicura ed efficiente e per l'ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di archiviazione concreto dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Cloudinary Ltd. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cloudinary CDN: https://cloudinary.com/privacy.

CDN Contentful

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo la CDN di Contentful per distribuire correttamente il contenuto del nostro sito web. Contentful CDN è un servizio fornito da Contentful GmbH, che agisce come rete di distribuzione dei contenuti (CDN) sul nostro sito web. Un CDN aiuta a fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando si accede a questo contenuto, si stabilisce una connessione ai server di Contentful GmbH, Ritterstr. 12-14 10969 Berlino Germania, con la quale vengono trasmessi il vostro indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser, come il vostro user agent. Questi dati sono trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di Contentful CDN.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo della Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per una fornitura sicura ed efficiente e per l'ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo concreto di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Contentful GmbH. Ulteriori informazioni sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati per Contentful CDN: https://www.contentful.com/legal/de/privacy/.

Pixel di Facebook

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo il pixel di Facebook, offerto da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Il pixel di Facebook ci permette di analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web quando vengono reindirizzati al nostro sito cliccando su un annuncio di Facebook. Utilizziamo i dati degli utenti per misurare il successo delle nostre inserzioni su Facebook e per ottimizzare le inserzioni. A tal fine, noi, in qualità di gestori del sito web, riceviamo solo dati anonimizzati, in modo da non potervi identificare come utenti. Facebook, invece, elabora i dati in modo da assegnarli a un utente specifico e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari. Ciò consente a Facebook di visualizzare annunci pubblicitari personalizzati su Facebook e su altri siti web. Noi, in quanto gestori del sito web, non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. È possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook nel proprio account personale all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entryproduct=adsettings_screendeaktivieren. Se non avete un account con Facebook ma desiderate disattivare questa funzione pubblicitaria, potete farlo tramite il sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance all'indirizzohttp://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo del Pixel di Facebook ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica, in quanto abbiamo un interesse legittimo a ottimizzare la nostra presenza online e le offerte per voi attraverso le piattaforme di social media. Se avete già dato il vostro consenso al trattamento dei dati tramite Facebook Pixel su questo sito web, il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il trasferimento dei vostri dati personali negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per ulteriori informazioni, consultare i siti https://www.facebook.com/legal/EUdatatransferaddendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Se i dati personali vengono raccolti su questo sito web attraverso questo servizio e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo responsabili in solido del trattamento dei vostri dati personali (art. 26 DS-GVO). Tuttavia, in questo caso siamo responsabili solo della raccolta dei vostri dati e della loro trasmissione a Facebook, mentre Facebook è responsabile di ciò che accade ai dati in seguito. Gli obblighi che ci imponiamo reciprocamente nel contesto della responsabilità congiunta sono definiti in un accordo di condivisione dei dati. Il testo esatto dell'accordo è disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controlleraddendum. Di conseguenza, dobbiamo fornire all'utente informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e garantire che lo strumento sia implementato sul nostro sito web in modo conforme alla protezione dei dati. Facebook stesso è responsabile della sicurezza dei propri prodotti. Se desiderate avvalervi dei vostri diritti e, ad esempio, richiedere informazioni sui vostri dati trattati da Facebook, potete contattare direttamente Facebook. Se l'utente fa valere presso di noi i suoi diritti di interessato, abbiamo l'obbligo di trasmettere la sua richiesta a Facebook.

API di Google

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo le API di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per accedere a servizi e dati aggiuntivi di Google Ireland Limited. Ciò comporta il trasferimento del vostro indirizzo IP a Google Ireland Limited. Si prega di notare che esiste una sezione separata in questa informativa sulla privacy per ogni servizio aggiuntivo che utilizziamo da Google Ireland Limited.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo delle API di Google si basa sui nostri legittimi interessi, ovvero l'interesse ad ottimizzare la nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy per le API di Google: https://policies.google.com/privacy.

Annunci di Google

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo i servizi e le funzioni di Google Ads, offerti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con l'aiuto di Google Ads, possiamo visualizzare annunci online nel motore di ricerca di Google o su altri siti web quando gli utenti cercano determinati termini. Inoltre, gli annunci possono essere serviti a gruppi target specifici in base ai dati degli utenti. Ad esempio, gli annunci sono mirati agli interessi e alla posizione degli utenti. Analizziamo i dati degli utenti e il numero di clic per misurare il successo dei nostri annunci.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Google Ads ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web al fine di commercializzare con successo i nostri servizi e prodotti. Il trasferimento dei vostri dati personali negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per ulteriori informazioni, consultare i siti https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Analytics

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo i servizi e le funzioni di Google Analytics, offerti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con l'aiuto di Google Analytics, noi gestori del sito web possiamo determinare come viene utilizzato il nostro sito. Nell'ambito dell'analisi, scopriamo la frequenza di accesso al nostro sito web, il tempo di permanenza dei visitatori sulla pagina e i dispositivi o i sistemi utilizzati per accedere al sito. Inoltre, potremmo utilizzare Google Analytics per tracciare i movimenti del mouse e i clic dell'utente. Queste informazioni possono essere memorizzate e utilizzate da Google per creare un profilo dell'utente. A tal fine, Google Analytics utilizza tecnologie di apprendimento automatico per analizzare e integrare i vostri dati. Inoltre, Google Analytics utilizza tecnologie per riconoscere i visitatori del sito web al fine di analizzare il comportamento degli utenti. L'elaborazione dei dati raccolti avviene di norma sui server di Google negli Stati Uniti.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Google Analytics ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica per la memorizzazione e l'analisi dei dati personali, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Questo ci permette di ottimizzare la nostra presenza online e le nostre offerte per voi. Se in precedenza avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati su questo sito web da parte di Google Analytics, il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il trasferimento dei vostri dati personali negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per ulteriori informazioni, consultare il sito https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell'IP

Quando utilizziamo Google Analytics su questo sito web, utilizziamo una funzione con cui Google abbrevia il vostro indirizzo IP prima che venga trasmesso ai server di Google negli Stati Uniti. Questo avviene solo se vi trovate nell'Unione Europea o in un paese dello Spazio Economico Europeo. L'indirizzo IP completo dell'utente viene trasmesso agli Stati Uniti solo in casi eccezionali e lì abbreviato. Google Analytics utilizza queste informazioni per monitorare l'utilizzo del nostro sito web. Il vostro indirizzo IP non verrà unito a nessun altro dato posseduto da Google.

Plugin del browser

Potete impedire a Google di raccogliere ed elaborare i vostri dati. A tal fine, è necessario scaricare il plugin del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e installarlo nel browser. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google Analytics all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione del lavoro

Per quanto riguarda l'utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo alle severe disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati, in quanto abbiamo stipulato con Google un contratto per l'elaborazione degli ordini.

Periodo di stoccaggio

Google memorizza i dati legati ai cookie, agli ID utente o agli ID pubblicitari. Questi dati vengono conservati per due mesi e poi anonimizzati o cancellati. Per ulteriori informazioni sul periodo di conservazione o sulla cancellazione dei vostri dati, potete consultare il sito https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Google DoubleClick

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo i servizi e le funzioni di Google DoubleClick, offerti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google DoubleClick ci consente di mostrare ai nostri utenti annunci pubblicitari mirati nelle applicazioni di Google collegate a DoubleClick e basati sugli interessi degli utenti. Per poter mostrare agli utenti annunci pertinenti, Google DoubleClick deve essere in grado di identificare gli utenti e di associarli ai siti web che visitano, ai loro clic e ad altre informazioni sul loro comportamento. A tal fine, Google DoubleClick utilizza cookie e tecnologie per riconoscere gli utenti e crea profili pseudonimizzati degli utenti sulla base dei dati raccolti. Potete disattivare questa pubblicità personalizzata nel vostro account personale di Google all'indirizzo. Per ulteriori informazioni, consultare i siti https://policies.google.com/technologies/ads e https://adssettings.google.com/authenticated.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Google DoubleClick ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Questo ci permette di ottimizzare la nostra presenza online e le nostre offerte per voi. Se avete già dato il vostro consenso all'elaborazione dei dati da parte di Google DoubleClick su questo sito web, l'elaborazione dei vostri dati avverrà esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Google Tag Manager

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo servizi e funzioni di Google Tag Manager, offerti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager è uno strumento che ci permette di utilizzare altri strumenti sul nostro sito web. Non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Tuttavia, raccoglie il vostro indirizzo IP e può trasmetterlo agli Stati Uniti. Lo stesso Google Tag Manager viene utilizzato solo per gestire questi strumenti che sono integrati attraverso di esso.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Google Tag Manager su questo sito web, ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica, in quanto abbiamo un interesse legittimo a implementare e dirigere gli strumenti di tracciamento su questo sito web in modo semplice e veloce. Se avete precedentemente dato il vostro consenso al trattamento dei dati su questo sito web da parte di Google Tag Manager, il trattamento dei vostri dati avverrà esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Google reCAPTCHA

Natura e ambito del trattamento

Questo sito web utilizza Google reCAPTCHA. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con l'aiuto di reCAPTCHA, l'inserimento dei dati (ad esempio in un modulo di contatto) su questo sito web deve essere controllato. In particolare, se ciò viene fatto da un essere umano o da un programma automatico. Google reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. L'analisi inizia automaticamente non appena il visitatore richiama il sito web. I dati raccolti durante l'analisi, come l'indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito web dal visitatore o i movimenti del mouse effettuati, vengono trasmessi a Google. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un'analisi, che viene eseguita completamente in background. L'informativa sulla privacy e le condizioni di utilizzo di Google sono disponibili ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

Scopo e base giuridica

La memorizzazione e l'analisi dei dati si basano sul nostro legittimo interesse a proteggere le nostre offerte web da spionaggio automatico abusivo e dallo SPAM (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Se è stato richiesto un consenso, i dati vengono trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DS-GVO. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Analisi del comportamento di Hotjar

Natura e ambito del trattamento

Su questo sito web utilizziamo i servizi e le funzionalità di Hotjar offerti da Hotjar Limited, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Europe. Con l'aiuto di Hotjar, noi gestori di siti web possiamo determinare come viene utilizzato il nostro sito. Come parte dell'analisi, apprendiamo cosa si fa con il mouse, per quanto tempo si guarda qualcosa e molto altro ancora. Sulla base di queste informazioni, Hotjar può creare le cosiddette "mappe di calore". Le mappe di calore ci mostrano quali sono le parti del nostro sito web più visitate dai visitatori. Tramite Hotjar, riceviamo anche informazioni su quanto tempo siete rimasti su una pagina, quando l'avete lasciata e quando avete abbandonato gli inserimenti in un modulo di contatto. Inoltre, in qualità di visitatori del nostro sito web, potete anche fornire un feedback diretto sul sito. Per analizzare l'uso del nostro sito web, Hotjar utilizza tecnologie (ad esempio cookie o sistemi di impronte digitali) per riconoscere i visitatori quando visitano nuovamente il sito.

Scopo e base giuridica

Per l'utilizzo di Hotjar ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica per il trattamento dei dati personali, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Questo ci permette di ottimizzare la nostra presenza online e le nostre offerte per voi. Se avete precedentemente dato il vostro consenso al trattamento dei dati su questo sito web da parte di Hotjar, il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Disattivare Hotjar

Se non volete che i vostri dati personali siano trattati da Hotjar, potete disattivare il tracciamento. Tuttavia, questa funzione deve essere disattivata separatamente per ciascun browser o dispositivo finale. Le istruzioni dettagliate su come fare sono disponibili sul sito https://www.hotjar.com/opt-out. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar all'indirizzo https://www.hotjar.com/privacy.

Contratto per l'elaborazione degli ordini

Per garantire che i dati personali siano trattati secondo le nostre specifiche e in conformità al GDPR, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione commissionata (GCP) con il fornitore.

Hotjar CDN

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo il CDN di Hotjar per distribuire correttamente il contenuto del nostro sito web. Hotjar CDN è un servizio di Hotjar Ltd. che agisce come Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web per garantire la funzionalità di altri servizi di Hotjar Ltd.. Per tali servizi è prevista una sezione separata nella presente informativa sulla privacy. Questa sezione si occupa solo dell'uso del CDN. Un CDN aiuta a fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando si accede a questo contenuto, ci si connette ai server di Hotjar Ltd, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre 3 Elia Zammit Street St Julians STJ 3155 Malta, dove vengono trasmessi il vostro indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser, come il vostro user agent. Questi dati sono trattati esclusivamente per le finalità di cui sopra e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di Hotjar CDN.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo della Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per una fornitura sicura ed efficiente e per l'ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Hotjar Ltd. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Hotjar CDN: https://www.hotjar.com/privacy/.

Widget interfono

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo Intercom Widget (di seguito: "Intercom") per elaborare le richieste degli utenti attraverso i nostri canali di assistenza o i sistemi di live chat. Il fornitore è Intercom UK Limited, Elscot House, Arcadia Avenue, Londra, Regno Unito, N3 2JU. I messaggi che ci inviate possono essere archiviati nel sistema di ticket di Intercom o ricevere risposta dal nostro personale in live chat. Quando l'utente comunica con noi tramite Intercom, tutti i dati inseriti prima di iniziare la chat (ad esempio, nome o ID della chat, indirizzo e numero di telefono), nonché l'indirizzo IP, il paese di origine, il browser utilizzato e il dispositivo terminale, il sito Web visitato e i messaggi scambiati vengono riassunti in un profilo e memorizzati sui server di Intercom. I messaggi inviati rimangono presso di noi fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione o fino a quando non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio, al termine dell'elaborazione della richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione legale - rimangono inalterate. Utilizziamo Tidio anche per analizzare il comportamento dei nostri utenti. In questo modo possiamo determinare, ad esempio, quanti utenti hanno richiamato il nostro sito web o compilato il modulo di contatto.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo di Intercom Widget si basa sull'art. 6 (1) lett. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a elaborare le vostre richieste nel modo più rapido, affidabile ed efficiente possibile. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy del provider: https://www.intercom.com/legal/privacy.

Kameleoon

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo Kameleoon di Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin - 75009 Parigi, Francia, per eseguire i cosiddetti test A/B sulla nostra offerta online. Ciò comporta la pubblicazione simultanea di diverse versioni della nostra offerta online e la misurazione di quale di queste versioni sia più facile da usare. Quando si testano le versioni, si possono raccogliere dati come il sistema operativo utilizzato, l'user agent del browser e l'ora della chiamata per misurare il successo della versione. Le tecnologie di tracciamento web sono utilizzate per associare i dati di cui sopra alla versione della nostra offerta online in fase di test.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo di Kameleoon si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse ad ottimizzare la nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO. Se avete dato il vostro consenso alla trasmissione dei dati, il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Kameleoon SAS. Ulteriori informazioni sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Kameleoon: https://www.kameleoon.com/de/datenschutz.

Annunci RTB della casa

Natura e ambito del trattamento

Abbiamo integrato gli annunci RTB House sul nostro sito web. RTB House Ads è un servizio di RTB House S.A. che visualizza pubblicità mirata agli utenti. RTB House Ads utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per analizzare il comportamento degli utenti e riconoscerli. RTB House Ads raccoglie informazioni sul comportamento dei visitatori su vari siti web. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare la pertinenza della pubblicità. Inoltre, RTB House Ads fornisce pubblicità mirata in base alla profilazione comportamentale e alla posizione geografica. Il provider riceve il vostro indirizzo IP e altri identificatori, come il vostro user agent. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al gestore di RTB House Ads, RTB House S.A., Złota 61/101, 00-819 Warszawa, Polonia. Le tecnologie di tracciamento web vengono utilizzate per creare profili utente pseudonimizzati. Questi profili non possono essere collegati all'utente come persona fisica, ma vengono utilizzati, ad esempio, per la segmentazione durante la visualizzazione di annunci pubblicitari.

Scopo e base giuridica

Trattiamo i dati utilizzando RTB House Ads per ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie e per scopi di marketing sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo specifico di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da RTB House S.A.. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di RTB House Ads: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/.

Ricerca Scarabeo

Natura e ambito del trattamento

Abbiamo integrato nel nostro sito web i componenti di Scarab Research. Scarab Research è un servizio di Emarsys eMarketing Systems AG e offre software di automazione del marketing per servizi e prodotti di marketing, tra cui la gestione dei lead, l'email marketing, le raccomandazioni sui prodotti e l'analisi web. Scarab Research utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per analizzare il comportamento degli utenti, riconoscerli e personalizzare la pubblicità visualizzata. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per compilare rapporti sull'attività del sito web. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al gestore di Scarab Research, Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Allee 6, 10245 Berlino, Germania.

Scopo e base giuridica

Trattiamo i vostri dati con l'aiuto di Scarab Research per l'ottimizzazione del nostro sito web e per scopi di marketing sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Emarsys eMarketing Systems AG. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Scarabeo Research: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Widget Trustpilot

Natura e ambito del trattamento

Abbiamo integrato i componenti del Widget di Trustpilot sul nostro sito web. Trustpilot Widget è un servizio di valutazione che consente agli utenti di valutare i nostri servizi. Se l'utente valuta i nostri servizi, i dati relativi al servizio utilizzato possono essere trasmessi a Trustpilot, Inc. per verificarne l'autenticità. Trustpilot Widget ci consente di ottenere contenuti come le valutazioni direttamente da Trustpilot, Inc. e di visualizzarli sul nostro sito web. A tal fine, il vostro indirizzo IP attuale viene solitamente trasmesso al servizio. Inoltre, Trustpilot Widget memorizza informazioni attraverso i cookie per sapere quali offerte online sono state visitate. In questo caso, i vostri dati vengono trasmessi al gestore di Trustpilot Widget, Trustpilot, Inc, 245 5th Avenue, 4° piano, New York, NY 10016, Stati Uniti.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo del Widget di Trustpilot si basa sull'art. 6 comma 1 lettera f. DSGVO per informare gli utenti sulla qualità dei nostri servizi. Se l'utente acconsente al trattamento dei suoi dati, la base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. a. DSGVO. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Trustpilot Widget: https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Video Vimeo

Natura e ambito del trattamento

Questo sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando si avvia un video Vimeo su questo sito, viene stabilita una connessione ai loro server. Il server di Vimeo viene informato su quali pagine avete visitato. Vimeo ottiene anche il vostro indirizzo IP. Tuttavia, abbiamo effettuato le impostazioni in modo che Vimeo non possa tracciare l'attività dell'utente e non imposti alcun cookie.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo di Vimeo si basa sul nostro legittimo interesse a una presentazione accattivante delle nostre offerte online (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Se è stato richiesto un consenso, i dati vengono trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DS-GVO. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. L'informativa sulla privacy di Vimeo è disponibile qui: https://vimeo.com/privacy.

imgix CDN

Natura e ambito del trattamento

Utilizziamo imgix CDN per fornire correttamente il contenuto del nostro sito web. imgix CDN è un servizio fornito da Zebrafish Labs Inc. che funge da Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web. Un CDN aiuta a fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online, in particolare file come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando si accede a questo contenuto, si stabilisce una connessione ai server di Zebrafish Labs Inc, 423 Tehama St, 94103 San Francisco, Stati Uniti, con la quale vengono trasmessi l'indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser, come l'agente utente. Questi dati vengono trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di imgix CDN.

Scopo e base giuridica

L'utilizzo della Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, ossia l'interesse per una fornitura sicura ed efficiente e per l'ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO.

Periodo di stoccaggio

Il periodo di conservazione concreto dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Zebrafish Labs Inc. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di imgix CDN: https://www.imgix.com/privacy.

Trattamento dei dati attraverso la nostra app

Diritti di accesso all'applicazione

Per poter fornire i nostri servizi tramite l'App, abbiamo bisogno dei diritti di accesso elencati di seguito, che ci consentono di accedere a determinate funzioni del vostro Dispositivo.

• Tracciamento dei dati
• Notifiche
• Fotocamera
• Fotografie

L'accesso alle funzioni del dispositivo è necessario per garantire le funzionalità dell'applicazione. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO e/o - se è stato stipulato un contratto - l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 (1) lett. b DSGVO).

Raccolta di dati personali nel contesto dell'utilizzo dell'app

Generale

Quando utilizzate la nostra applicazione, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Dati di utilizzo
• Indirizzo IP
• Identificatore dell'unità
• Metadati

Il trattamento di questi dati personali è necessario per garantire le funzionalità dell'applicazione. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO e/o - se è stato stipulato un contratto - l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 (1) lett. b DSGVO).

Analisi dei dati

Quando accedete alla nostra applicazione, il vostro comportamento può essere valutato statisticamente utilizzando alcuni strumenti di analisi e analizzato a fini pubblicitari e di ricerca di mercato o per migliorare le nostre offerte. Nell'utilizzo di tali strumenti, garantiamo il rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni (incaricati del trattamento degli ordini), ci assicuriamo, tramite appositi contratti con i fornitori di servizi, che il trattamento dei dati sia conforme alle norme tedesche ed europee in materia di protezione dei dati.

Google Analytics Firebase

Per analizzare il comportamento degli utenti utilizziamo Google Analytics Firebase (di seguito Google Firebase). Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Firebase include diverse funzioni che ci consentono di analizzare il comportamento dell'utente all'interno dell'applicazione. Questo ci permette di analizzare, ad esempio, le visualizzazioni dello schermo, la pressione dei pulsanti, gli acquisti in-app o l'efficacia degli sforzi pubblicitari. Possiamo anche determinare quali funzioni della nostra app vengono utilizzate di frequente o meno. A tal fine, Google Firebase memorizza, tra l'altro, il numero e la durata delle sessioni, i sistemi operativi, i modelli di dispositivi, la regione e una serie di altri dati. Una panoramica dettagliata dei dati raccolti da Google Firebase è disponibile all'indirizzo:

https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de

Per l'utilizzo di Google Firebase ci basiamo sull'art. 6 (1) lit. f DS-GVO come base giuridica per la memorizzazione e l'analisi dei dati personali, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare l'utilizzo della nostra app. Questo ci permette di ottimizzare la nostra presenza online e le nostre offerte per voi. Se in precedenza avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati su questo sito web da parte di Google Firebase, il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulla base giuridica dell'art. 6 (1) lit. a DS-GVO. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il trasferimento dei vostri dati personali negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Per ulteriori informazioni su Google Firebase, visitare il sito: https://firebase.google.com/

https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html