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La vostra richiesta è stata ricevuta correttamente dal nostro Centro Assistenza.
Uno dei nostri esperti vi contatterà a breve per illustrarvi i passaggi successivi e accompagnarvi personalmente durante l'intero processo, assicurandovi un servizio professionale, trasparente e senza inconvenienti.
Cosa succede ora?
- Il nostro team del laboratorio vi contatterà per concordare un appuntamento per la consegna del vostro orologio presso una CHRONEXT Lounge. Se avete scelto il nostro servizio di ritiro assicurato, vi forniremo un'etichetta di spedizione tracciabile e istruzioni dettagliate per imballare il vostro orologio in modo sicuro.
- Una volta ricevuto presso il nostro Centro Assistenza, i nostri orologiai esamineranno accuratamente il vostro orologio e vi forniranno un preventivo dettagliato entro 7 giorni lavorativi.
- Dopo la vostra approvazione, i nostri orologiai certificati eseguiranno l'intervento secondo i più elevati standard di qualità e competenza artigianale.
- Al termine dei controlli finali, riceverete una notifica contenente la fattura e la conferma che il vostro orologio è pronto per la restituzione. Una volta ricevuto il pagamento, il nostro team vi contatterà per organizzare la riconsegna presso una CHRONEXT Lounge oppure la spedizione assicurata di ritorno all'indirizzo da voi indicato, qualora abbiate scelto il nostro servizio di ritiro e spedizione assicurata.